Comunicazione pubblica in Italia. Realtà e prospettive di un settore strategico

Riferimento: 9788870754254

Editore: Editrice Bibliografica
Autore: Rolando S. (cur.)
Collana: I mestieri della comunicazione
In commercio dal: 15 Novembre 1997
Pagine: 472 p., Libro
EAN: 9788870754254
25,82 €
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Descrizione

Una nuova stagione per la comunicazione pubblica e istituzionale è stata sollecitata dalla recente normativa, per esempio la legge del 1993 che istituisce gli URP, Uffici per le relazioni con il pubblico, da alcune esperienze pilota e dalla costituzione di una associazione nazionale degli operatori del settore. Obiettivo primario è il superamento dell'informazione unidirezionale e impersonale, per instaurare un modello di interattività e di servizio personalizzato all'utente. Il presente volume raccoglie saggi teorici originali, brevi scritti di approfondimento, testimonianze e casi concreti, dati e riferimenti statistici, testi normativi, esperienze internazionali, indicazioni bibliografiche.