Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito

Riferimento: 9788895730165

Editore: UNI
Autore: Ugo De Sperati, Walter Piacentini
Collana: Manuali pratici
In commercio dal: 2009
Pagine: 179 p., Libro in brossura
EAN: 9788895730165

30,00 €