Dall'intuizione alla conoscenza. Il valore dei dati nel processo decisionale: indagine sull'uso dei sistemi di supporto alle dec

Da un decennio l'informatica aziendale propone strumenti per facilitare il processo decisionale. Un sistema informatico può essere di grande supporto nella conoscenza effettiva delle dinamiche aziendali e affiancarsi all'intuito e all'esperienza del manager. La soluzione su cui converge il mercato è la creazione di data warehouse che riorganizzano le informazioni raccolte durante i processi operativi e le mettono a disposizione dei decisori in maniera facilmente fruibile. La crescita del mercato di questi sistemi è stata rilevata su scala nazionale e internazionale da diversi studi. In questo libro vengono presentati i risultati di un'indagine nelle aziende della provincia di Udine, rappresentativa del tessuto sociale della PMI italiana. Il lavoro è composto da una prima parte di inquadramento delle caratteristiche dei sistemi di supporto alle decisioni e da una seconda che offre una panoramica del contesto economico locale e descrive l'indagine condotta.