Uguali e diverse? Due banche a confronto

Riferimento: 9788843037445

Editore: Carocci
Autore: Palmisano Stefania
Collana: Biblioteca di testi e studi
In commercio dal: 30 Marzo 2006
Pagine: 191 p., Libro in brossura
EAN: 9788843037445
17,00 €
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Descrizione

Il testo indaga empiricamente, in chiave sociologica, la genesi e le dinamiche del mutamento nel sistema bancario italiano, i processi di riorganizzazione e gli effetti prodotti sul lavoro, sulla biografia professionale dei dipendenti e sulle interazioni con i clienti. La domanda da cui l'analisi è stata condotta può essere così formulata: le grandi banche nazionali sono tra di loro simili, come affermano i clienti ripetendo che tanto una vale l'altra o sono diverse, come dichiarano i loro amministratori? Se sì, qual è la natura di questa diversità? Il volume si propone di rispondere a questi interrogativi a partire dal confronto tra due grandi gruppi italiani, Sanpaolo e UniCredito.