Fuori dal coro. Il valore della diversità

Riferimento: 9788871923871

Editore: Pearson
Autore: Harari Oren
Collana: FT. Prentice Hall
In commercio dal: 01 Gennaio 2007
Pagine: 271 p., Libro
EAN: 9788871923871
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Descrizione

I prodotti sono diventati tra loro indistinguibili, i servizi vengono imitati e le tradizionali barriere all'entrata stanno crollando. Per mantenere il vantaggio competitivo in un'economia fotocopia occorre distinguersi dalla massa e percorrere strade nuove. Questo libro insegnerà come fare. L'autore spiega come conquistare i clienti andando oltre il concetto di satisfaction, illustra come portare l'innovazione anche nelle aree più stagnanti del proprio business. Harari inizia con l'identificare i dieci errori più comuni che non consentono alle aziende di avanzare sulla strada del successo. Introduce quindi sei strategie in grado di portare la propria azienda dove le altre non potranno seguirla.