Comunicare negoziando

Riferimento: 9788854870840

Editore: Aracne
Autore: Costanza Acciai, Sara De Angelis
Collana: Itinerari di ADR
In commercio dal: 23 Aprile 2014
Pagine: 164 p., Libro in brossura
EAN: 9788854870840
12,00 €
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Descrizione

Ogni volta in cui la capacità negoziale delle parti risulta inefficace nell'autonoma gestione dei problemi, nella piena soddisfazione degli interessi in essi coinvolti, ci si limita alla difesa e all'affermazione di mere posizioni, il più delle volte ottenendo risultati deludenti. Quando la comunicazione si interrompe o non riesce a partire il negoziato, potenzialmente proficuo, fallisce e gli interessi rimangono frustrati. Questo lavoro intende porre l'accento sulla centralità dell'aspetto dell'interazione comunicativa che sta alla base di ogni negoziato e sul necessario sinallagma che caratterizza ogni comunicazione efficace intesa come scambio di idee di esperienze e informazioni.