I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi

Riferimento: 9788883633171

Editore: Il Sole 24 Ore
Autore: Alberto Galgano
Collana: Gestione d'impresa e innovazione
In commercio dal: 01 Gennaio 2002
Pagine: 308 p., Libro
EAN: 9788883633171
16,95 €
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Descrizione

Azienda di successo uaguale Qualità Totale. Qualità Totale uguale cultura della qualità. Cultura della qualità uguale mobilitazione delle capacità intellettuali di tutto il personale. Su queste tre uguaglianze poggia l'eccellenza delle aziende leader in tutto il mondo. Mobilitare le risorse umane dando loro aspettative elevate, motivazione, rispetto e considerazione. Per Alberto Galgano, possedere questi strumenti serve non solo a risolvere ma a inventare le situazioni manageriali.