Inglese in ufficio. Al telefono, di persona e nella corrispondenza

Riferimento: 9788869876073

Editore: Vallardi A.
Autore: Radicchi Alessandra
Collana: Per ufficio
In commercio dal: 25 Gennaio 2018
Pagine: 224 p., Libro in brossura
EAN: 9788869876073
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Descrizione

Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... Richiedere informazioni, fissare appuntamenti, accogliere ospiti stranieri, fare le presentazioni, organizzare viaggi all'estero. Proporre i propri servizi, condurre trattative, fare ordini, spedizioni e pagamenti, presentare reclami e scuse, scambiare opinioni. Ricchissimo repertorio di frasi, dialoghi, messaggi orali e scritti; norme linguistiche e di comportamento; appendici con uffici e cariche aziendali, termini incoterm, sigle e abbreviazioni. Tutte le espressioni, le varianti e i modelli in uso nell'American English commerciale.